Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в период с 11 по 22 марта проводит «горячую линию» и консультирование по актуальным вопросам защиты прав и законных интересов потребителей в судебном порядке, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей.
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.
Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2024 года - «Fair and responsible Al for consumers» – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В рамках Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» с 11 марта по 22 марта проконсультируют население по теме защиты прав потребителей, ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, порядке и способах судебной защиты прав и законных интересов потребителей, помогут в оформлении претензий, предпринимателям расскажут об изменениях в проведении надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей.
Задать вопросы можно в рабочие дни с 9:00 - 17:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефонам «горячей линии»:
|
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области |
8(812)365-47-05 8(812)365-26-41 8(812)365-00-06 |
|
Территориальные отделы (по районам) |
Бокситогорский 8-813-66-21-413 Волховский 8-813-63-23-994 Всеволожский 8-813-70-24-589 Выборгский 8-813-78-22-031 Гатчинский 8-813-71-21-744 Кингисеппский 8-813-70-25-996 Волосовский 8-813-73-23-178 Сланцевский 8-813-74-24-097 Киришский 8-813-68-24-242 Кировский 8-813-62-24-409 Ломоносовский 8-812-423-02-39 Лужский 8-813-72-28-720 Приозерский 8-813-79-36-001 Тихвинский 8-813-67-77-711 Тосненский 8-813-61-22-493 |
|
Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» |
8(812) 679-67-07 |
Интересующие вопросы также можно задать в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора: тел. 8-800-555-49-43.
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Вернуться к списку важных новостей