В 2013 году девиз Всемирного дня защиты прав потребителей определен как «потребительское правосудие сегодня». 2013 году потребителейлуг ненадлежащего качествааботы филиала Общественной приемной по теме "го координационного совета при адОсновной целью проведения мероприятий явилось совершенствование существующих и выработка новых механизмов по защите прав потребителей с привлечением к указанной деятельности всех участников системы защиты прав потребителей, что призвано способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной, судебной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по защите своих прав.
В рамках реализации утвержденного Плана мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей в Лужском районе были проведены следующие мероприятия:
В помещении ТО в Лужском районе и филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО в ЛР» проведено обновление информации по вопросам судебной защиты прав потребителей. Был оформлен информационный стенд по вопросам защиты прав потребителей в помещении ИКЦ Администрации Лужского муниципального района.
Среди населения г. Луга и Лужского района распространена памятка «Потребительское правосудие сегодня».
ТО в Лужском районе и Филиалом ФБУЗ в Лужском районе организован и проведен прием и консультации потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей. 14-15 марта были организованы и проведены «горячие линии». Также было проведено заседание в рамках работы филиала Общественной приемной, в ходе которой давались консультации по теме «Защита прав потребителей».
Всего за помощью и консультацией обратилось 14 потребителей с жалобами на отказ в удовлетворении их законных требований о расторжении договора купли–продажи и возвращении уплаченной за некачественный товар денежной суммы, на нарушение сроков проведения гарантийного ремонта, по вопросу оказания услуг ненадлежащего качества. Потребителям оказана помощь в составлении претензий, даны консультации и разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В администрации Лужского муниципального района состоялось заседание межведомственного координационного совета при администрации Лужского муниципального района по защите прав потребителей.
20 марта проведено анкетирование среди населения Лужского района (анкетированию подлежало 19 человек) по следующим темам: финансовые услуги, жилищно-коммунальные услуги, туристические услуги, судебная защита потребителей.
В общеобразовательных учреждениях г. Луга и Лужского района были проведены следующие мероприятия, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей:
- классные часы: «Потребительские знания – со школьной скамьи», «Защити свои права: право на качество, право на безопасность, право на информацию, право на возмещение вреда», «Закон РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
- деловые игры «Потребитель всегда прав» с обсуждением следующих вопросов: «Что такое иск, сертификат?», «Кто такой потребитель?», «Что такое гарантийный срок?», «Что должна включать в себя информация о товаре?», «Знай и защищай свои права», «Умей защищать себя сам»;
- конкурс детского рисунка «Юный потребитель»;
- лекция на тему «Основы потребительских знаний»;
- тематические выставки литературы «Потребительские знания – в каждую семью»;
- тиражирование и распространение среди учащихся памяток по защите прав потребителей, в том числе: «Как обратиться в суд?», «Потребитель, знай свои права».
Вернуться к списку новостей